Cameo 1 no conecta en Win10

Sep 23, 2019

Es probable que hayas llegado a este post porque tu Cameo 1 ya no se conecta correctamente en Silhouette Studio. Si utilizas Windows 10, lo más seguro es que eso te esté pasando a raíz de una reciente actualización de tu sistema operativo. Pero, no te preocupes, Silhouette ya se ha dado cuenta del problema y la solución radica en actualizar el firmware de tu Cameo.

¡Sí! ¿Creías que eso era cosa solo de las Cameo modernas? Yo también ;) Pero tras años de uso ya era hora de que nos tocara hacerlo en nuestras máquinas. Que no cunda el pánico, es muy sencillo, enseguida te explicamos cómo.

¿Qué necesito?

  • Ordenador con conexión a internet
  • Cameo 1
  • Tarjeta SD

Enlace para descargar el firmware: firmware cc300.

Si no sabes dónde encontrar una tarjeta SD, seguro que encuentras alguna en una cámara de fotos digital vieja. Pero recuerda que necesitas que esté vacía, así que borra todo su contenido o formatéala antes de copiar el archivo.

¿Cómo lo hago?

  1. Descarga el archivo de este enlace y guárdalo en tu ordenador.
  2. Descomprímelo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando “Extraer aquí”.
  3. Copia el archivo “cc300.mhx” a la tarjeta SD. IMPORTANTE: Debe ser el único archivo dentro de la tarjeta.
  4. Asegúrate que la Cameo tiene todos los cables desconectados, tanto el de corriente como el USB.
  5. Introduce la tarjeta SD en la máquina. Encontrarás la ranura junto a la conexión de USB.
  6. Mantén pulsadas la flecha izquierda y derecha a la vez.
  7. Mientras las tienes pulsadas, conecta el cable de corriente. La máquina se encenderá.
  8. Cuando en la pantalla aparezca “Boot Ver1.00”, puedes soltar los botones.
  9. Espera que acabe el proceso. En la pantalla verás como avanzan los kbps. No es un porcentaje.
  10. Cuando en la pantalla aparezca “Write Finish”, desconecta el cable de corriente.
  11. Saca la tarjeta SD.
  12. Vuelve a conectar la Cameo a la corriente y al ordenador.
  13. Enciende la máquina.
  14. Verás que Silhouette Studio ya la reconoce sin problemas.

FileOpenError

Me han escrito algunas personas diciendo que les salía un error en la pantalla de la Cameo que dice “FileOpenError”. Para solucionarlo, os dejo la solución que me ha dado Silhouette:

  1. Descargar el archivo desde https://www.silhcdn.com/m/s/cc300.zip
  2. Descomprimirlo con botón derecho “Extract all” y extraer los archivos al ordenador.
  3. Seleccionar el archivo “300.mhx”, hacer clic con el botón derecho y “Enviar a”. Enviarlo a la tarjeta SD.
  4. Esperar 30 segundos antes de sacar la tarjeta SD.
  5. Asegurarse de que la Cameo 1 está desenchufada tanto de la corriente como del ordenador.
  6. Insertar la SD en la Cameo 1.
  7. Continuar con los pasos del tutorial del video.

Si aún tienes problemas, inténtalo con otra tarjeta SD que sea “normalita”, de 2GB o menos, si son de alta capacidad pueden fallar. Si tus problemas persisten, no dudes en contactar con el soporte técnico de Silhouette.

Recuerda que este problema puntual es solo para la Cameo 1, si tienes cualquier otra máquina, este post no es para ti.

¡Hasta otra, ratón!

18 Comentarios

  1. Saray

    hola , a mi lo que me pasa es que instale la ultima version , hize lo que tu mandaste y el plotter no me ermina de cortar tengo que pasar mas de 10 veces para cortar una cartulina y no la termina de cortar , sabeees porque puede ser?
    gracias

    Responder
  2. Rebeca MSJ

    Hola. Este problema solo ocurre con Cameo? Es decir, la portrait 1 no lo tendrá? Es que estoy dudando si comprar la portrait 1 o la cameo 1 de segunda mano. Para aprender un poco y porque el uso va a ser poco.
    Y ahora al leer el post, me da miedo comprar la Cameo. 🙈

    Responder
    • Craf Craf

      Hola Rebeca, todas las máquinas antiguas te van a ir dando problemas de conexión con las actualizaciones, es lógico, se van quedando desfasadas. La solución es ir actualizándoles el firmware, que es lo que hice en este post. Para la Portrait 1 también habría que hacerlo pero en ese caso necesitas sí o sí un ordenador que la reconozca para poder actualizarla. De todas maneras, si te vas a comprar una Cameo 1 o una Portrait 1, espero que te las dejen muy bien de precio porque son máquinas con unos cuantos años y ha llovido mucho desde que salieron. Son muy buenas máquinas pero no están exentas de problemas hoy en día. Espero que te vaya muy bien con ella, elijas la que elijas.

      Responder
      • Rebeca MSJ

        Holaa de nuevo!! Vuelta a las dudas. Ainssss.
        He visto una Curio. También me daría problemas?? 😅 Porque no sé si es más nueva o no que las otras.
        Espero no marearte mucho jejeje.
        Gracias!!!

        Responder
        • Craf Craf

          ¡NO TE COMPRES UNA CURIO! Si quieres Cameo, Cameo. Si quieres Portrait, Portrait. Pero Curio, no, créeme. Y verás muchas a la venta, por algo será.

          Responder
        • Rebeca MSJ

          Vale. Jajaja. Menos mal que te he preguntado🙈
          Pues sí que he visto varias a la venta y no he pensado nada malo. Creía que era porque eran antiguas.
          Vayaaa. Pues me centraré en portrait o cameo.
          Es que las veo a 100 – 120€ y aún así me parece caro para empezar, aprender y hacer algún que otro trabajo… no me quiero gastar mucho dinero en algo si ya no lo vale.
          Pues nada… A seguir buscando.
          Muchísimas gracias por tu ayuda. De verdad.
          Saludos!!!!

          Responder
    • Rebeca MSJ

      Muchísimas gracias!! Lo tendré en cuenta.

      Responder
  3. Dolors

    Muchísimas gracias por este post, me ha servido de gran ayuda a la hora de actualizar mi Cameo 1 con el nuevo sistema operativo.

    Responder
  4. Mariana

    Mil mil gracias ETERNASSSSS!!! Estuve hace muuucho tiempo buscando una solución y la encontré gracias a ustedes! GRAAACIAS!!!
    Perfecto con la actualizacion del firmware, nunca imaginé que ese era el problema. Prendía y apagaba mi cameo hasta que la pc me lo reconocía, era una lucha sumado a los dolores de cabeza jajaja. Muchas gracias!

    Responder
  5. Laura

    Hola, me gustaria saber si actualizando el firmware podria solucionar problema con mi maquina ya que cuando voy a cortar un cuadrado la maquina corre el corte y no queda bien.

    Responder
    • Craf Craf

      En principio, la actualización del firmware de la Cameo 1 es solo por los problemas con el USB.

      Responder
  6. Zully

    Muchisimas gracias por su recomendación!!! me funciono 100%

    Responder
    • Craf Craf

      He descargado el archivo varias veces y no tiene ningún problema, el archivo que tienes que utilizar está dentro del .zip, tal vez tu antivirus o algún programa de tu ordenador lo está bloqueando.

      Responder
  7. Betty

    me tira FileOpenError a que puede deberse y como puedo solucionarlo

    Responder
    • Craf Craf

      ¿Has descomprimido el archivo y lo has metido en una tarjeta vacía?

      Responder
  8. diana rivera

    Hola ya intenté todo y nada ha funcionado sigue sin conectarse ¿alguna otra sugerencia?

    Responder
    • Craf Craf

      A lo mejor el problema es el cable USB, intenta sustituirlo por otro.

      Responder

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Las siguientes reglas del RGPD deben leerse y aceptarse:
Este formulario recopila tu nombre, correo electrónico para que podamos realizar un seguimiento de los comentarios dejados en la web. Para más información revisa nuestra política de privacidad, donde encontrarás más información sobre dónde, cómo y por qué almacenamos tus datos.

Síguenos

Síguenos en CF

Pin It on Pinterest